主办单位

全国工商联家具装饰业商会

联合主办

意大利米兰理工大学设计学院
北京朗道文化发展有限公司
意大利Logotel管理培训咨询机构

Logotel公司介绍
  LOGOTEL是意大利最好的专业零售管理和咨询公司,在欧洲与意大利木业和家具协会,米兰理工大学长期合作企业培训课程,并为多家世界500强企业提供培训和咨询项目。是米兰理工大学的战略合作伙伴之一。Logotel是意大利第一家有权通过提供培训课程进行个人销售认证的公司.也是唯一一家拥有多名资深培训师的意大利公司.这些培训师都受到过意大利咨询协会认证的咨询课程培训,并通过认证.11年来的专业活动,让Logotel对销售领域和销售网络有深入的了解,Logotel的培训也以其持续,快速,实用性强的特点,在同类培训中脱颖而出. 在意大利, Logotel为意大利家具商业协会(Federmobile),米兰理工大学管理学院(MIP), 米兰理工大学设计学院(Polidesign)长期提供销售管理方面的培训课程,并为多家世界500强企业提供培训和咨询项目。是米兰理工大学的战略合作伙伴之一。十一年销售培训领域的工作,让Lototel在销售,购买和服务方面积累了丰富的经验。Logetel利用所有的行业知识,设计调查和分析工具,销售工具;重新组织销售空间。
Logotel的零售咨询可以概括为以下几个方面:
1-销售网络概况描述。
2-企业目前形式分析(具体分析和/或大致分析)。
3-客户行为的观察和解读。
4-潜在可能和机会的分析。
5-交叉领域分析。
6-行动计划改善。
7-解决方案的设计和实行:概念店,店面沟通,店面促销,店面管理。
培训介绍

家居企业的新竞争力:
以零售为核心的店面设计与管理

  今天,无论是中国还是国际市场,形式泛滥已经成为一个严峻的现实。 各种各样的家居卖场让消费者变得迷茫而又挑剔,销售形式和产品的同质化使得竞争不断加剧升级,如何提高销售,扩大市场份额则成为了企业关心的头等大事。拥有战略眼光的企业和品牌却由此看到了脱颖而出的大好机会,因为在任何时候消费者最终挑选的往往还是最有好感的、最接近其价值观的品牌或产品。而随着商业网络的延伸,消费者选择卖场已不再单纯依靠产品本身的价值,店面、品牌、营销、服务等非物质因素已成为全球市场竞争中决定成败的关键。
   对于以直接销售模式为主的家居企业,作为企业与消费者、产品与消费者的直接沟通场所,店面已经越来越突显出其在快速变化的市场竞争中的关键地位,米兰之所以可以成为时装和家居的时尚之都,不仅仅取决于意大利成功的工业设计,也取决于成功的店面设计及其销售管理。
   销售任何产品都必须知道如何恰当的展示,如何将自己的产品与竞争对手的产品以及其他同类产品区分开来,比如“个性服务”,“如何制造梦想”,“激发拥有的愿望”等。当然,店面设计和产品展示就意味着了解并设计出一条条通向顾客内心感情的道路;意味着要通过产品之外的东西激发顾客购买的愿望,意味着销售量的稳步提高,这是一个复杂细微又激动人心的工作。
  在意大利,越来越多的家居企业在渡过了产品制造阶段后,开始将眼光集中在店面的设计与管理上,创新能力与管理能力的双向发展已经成为企业主要的发展方向。而将零售管理与店面设计相结合的模式,已经为意大利的企业取得了商业上的成功并为企业创造了新的利润来源。
  目前在中国,还没有正式的大学开设将店面设计与管理相结合的课程,但商会已开始推广相关国际设计与管理观念与方法:全国工商联家具装饰业商会联手意大利著名设计学府米兰理工大学设计学院,服务于多家世界500强企业的意大利优秀专业销售管理培训机构---LOGOTEL及北京朗道文化发展公司,将意大利设计管理课程引入国内,改良了课程结构和教学模式以更好地适应中国家居业实际情况。相信不久的将来,这种以市场为基础,以商业为目标领先设计管理模式,将成为中国家居行业发展的主流趋势。
授课专家介绍
Cristina Favini 教授
主讲第一课卖场的战略规划和
第三课卖场的形象传播与沟通
LOGOTEL教育与设计机构董事,该公司从事于提供零售和商业咨询,培训以及企业管理服务。是米兰理工大学的战略合作伙伴之一,她创办的销售训练营—Retail Workshop培养了各个行业的销售及市场人员。Cristina Favini在零售,市场、品牌、传播、服务和管理等方面有着丰富的实践和教学经验, 是米兰理工大学公认的最有组织和管理能力的教授之一。

Nicola Favini教授
主讲第四课 零售卖场管理

Nicola Favini, 毕业于米兰Bocconi大学经济学专业,曾任米兰理工大学管理学院电子商务硕士课程教授。意大利著名的教育与设计专业机构——LOGOTEL总经理,主要负责销售管理和综合销售方面的课程设计和讲授;以及LOGOTEL在南美的业务活动。
他为多家公司设计过销售网络的微观市场营销、零售咨询和培训项目其中包括:意大利米兰理工大学管理学院(MIP),希腊Telestet电信、土耳其Aria移动通信等。多年专业咨询和教育机构的工作,使他掌握了良好的客户沟通技巧与跨文化培训技巧;他还在公司预算和公司目标策划、公司财务监督与管理控制、客户关系管理、人力资源开发与管理等方面有着丰富的实践经验。

西尔维奥卡普托(Silvio Caputo)
主讲第二课 店面设计

多年任教于意大利Domus学院,欧洲设计学院等高等设计院校。曾为Giorgio Armani,Bally,Cerruti1881等著名品牌设计形象专卖店,在商业模式研究和商业空间设计领域都拥有丰富实践经验。Silvio Caputo善于从商业规划角度出发达到客户要求,并注重细节管理。由于在品牌专卖店、大型卖场设计方面拥有多年成功经验,13年来他一直是Giorgio Armani, Bally, Cerruti等高端品牌所青睐的商业空间设计师。
他所设计的专卖店面遍布意大利各大城市,以及上海,香港,台北,洛杉矶,莫斯科,吉隆坡等海外城市;他总是能找到新的方法和模式使自己的设计可以适应不断变化的全球市场,使客户取得商业竞争中的领先地位。

培训特色

  结合中国家居业现状,讲授意大利专业的零售管理,创新的店面设计,最新的国际流行趋势,包括:
   分析企业卖场规划的核心,使卖场具有创新的战略视野和持久的行业竞争力。
   国际领先设计管理理念,通过店面设计与管理,传播企业品牌形象、企业哲学。
   卖场所有重要元素,如何使卖场每一寸空间都成为提高销售的工具。
   21世纪销售形势的演变,零售市场营销制胜的方法
   课程全部由意大利行业专家讲授,所配翻译为家居业专业人士。
   除理论部分外,课程还设计了课堂练习,让学员掌握如何把学到的理论概念应用到自己的企业中。除此之外,学员以小组为单位完成虚拟的规划项目。每次课后学员利用两次课程的间隔时间,完成课程作业,充分把所学应用到工作当中,并与大家分享。

培训针对人群

  大、中型卖场负责人、总经理、高层管理人员及店面营销和设计的负责人

  中高档家居品牌代理商和经销商

  品牌家居专卖店、店中店、独立店负责人和店面设计和营销管理人员

  家居制造企业负责人及相关的设计、营销策划人员

  家居设计公司的专业设计人员

相关说明

课程时间安排:
  共48学时、分4次课,一次课为两天,每月一次
   首次课开课时间 2006年9 月23日至 24日,共12 学时
  二次课开课时间 2006年 10月 28日至29 日,共12 学时
  三次课开课时间 2006年11月25日至26日,共12学时
   四次课开课时间 2006年12月15日至 16日,共 12学时

收费标准
  全部课程14000元/人(4次课),商会会员企业单位人员报名12000元/人(4次课)。
   9月10日前报名并交全款的非会员可享受会员价格12000元/每人。课堂座位按报名顺序排位。
   培训费包括学费、讲义费、资料费、午餐费、茶点费。商会可帮助联系住宿,费用自理。

团体报名优惠
  团体报名3人以上可申请团体参课优惠,具体情况请致电商会培训中心人员。

咨询电话:010-58673452-619010-58673457王小姐13718355510
传  真:010-58673454查询网址:www.cfdcc.com.cn/cfdcc/pxzx/